Author name: admin

4 วิธีสร้างสรรค์ในการจัดการกับพนักงานผลงานไม่ได้มาตรฐาน

  ในสมัยก่อนเมื่อพนักงานในทีมเราทำงานได้ไม่ได้มาตราฐานตามที่บริษัทตั้งไว้ เราก็อาจจ้างออก แล้วหาคนใหม่มาแทนที่ แต่ในปัจจุบัน คนที่มีความสามารถและทักษะที่เราต้องการ ก็ไม่ได้จะหาได้ง่าย ๆ และก็ไม่ได้หมายความว่าเมื่อได้พนักงานคนใหม่มาแทน เค้าจะสามารถทำได้ดีกว่าคนเก่าเสมอไป เพื่อที่จะลดความเสี่ยงตรงนี้ คำถามที่พวกเราควรตั้งคือ เราสามารถปรับแต่งตัวเราและพนักงานคนนี้ได้อย่างไรบ้าง ลองดูข้อแนะนำ 4ขั้นตอนที่ทางผู้เขียนแนะนำให้ทำก่อนที่จะตัดสินใจอะไรไปนะครับ 1) Identify Performance Paradoxs: เชื่อไหมครับ พนักงานบางคนไม่รู้ตัวจริง ๆ ว่าทำงานไม่ได้ตามมาตรฐาน เค้าไม่ได้แกล้งนะครับ แต่เพราะพวกนาย ๆ ไม่ได้ให้ Feedback กับเค้า หรือไม่ได้บอก Expectation ของงานที่มอบหมายให้ ดังนั้น รีบไปตรวจดูครับว่าลูกน้องเราเป็นอย่างนี้หรือไม่ ถ้าใช้ รีบปรับที่ตัวเราครับ 2) Set Performance Improvement Goals: ทำอะไรต้องมีเป้าหมายครับ เพื่อจะได้ประเมินผลงานกันได้ง่ายขึ้น และช่วยพนักงาน Focus ในสิ่งที่เราต้องการ แต่อย่าตั้งเป้าเยอะเกินครับ พนักงานจะเครียดซะเปล่าและที่สำคัญ เราต้องคอยให้กำลังเค้าเสมอครับ อย่าลืมครับ หนึ่งใน Fish Philosophy…..”Be there” 3) […]

4 วิธีสร้างสรรค์ในการจัดการกับพนักงานผลงานไม่ได้มาตรฐาน Read More »

Counter Offer ที่ดีควรทำอย่างไร

Counter Offer คือการที่ทางบริษัทเสนอสิ่งจูงใจเพื่อจะรั้งพนักงานไว้ เมื่อพนักงานรายนี้ได้โอกาสทางการงานใหม่ จากการศึกษาของ Hay Group พบว่าพนักงานทั่วโลก มีการลาออกเพิ่มขึ้น ดังนั้นการ Counter offer เพื่อเก็บคนที่มีความสามารถไว้ในองค์กร จึงเป็นสิ่งที่หลายองค์กรปฏิบัติกันเมื่อพนักงานยื่นไปลาออก คราวนี้เรามาดูกันว่าจากการศึกษา Counter Offer มันมีผลมากน้อยแค่ไหน จากการศึกษาพบว่า 50% ของพนักงานที่ได้รับ Counter Offer จะลาออกภายใน 2 ปี ซึ่งผลนี้ดันไปมีความใกล้เคียงกับอัตราการลาออกของพนักงานเข้าใหม่ในองค์กรต่าง ๆ  ดังนั้นไม่มีอะไรที่จะเสียครับในการที่จะลอง Counter Offer พนักงานครับ เพราะเราก็รู้ว่ากว่าจะสอนงานกันได้ จนทำงานได้คล่องใช้เวลาไม่น้อย งั้นเรามาดูกันว่าขั้นตอน Counter Offer นั้นควรทำกันอย่างไร 1) หาเหตุผลที่แท้จริงว่าทำไมพนักงานจึงตัดสินใจลาออก พนักงานอาจต้องการพัฒนาทักษะการทำงานในด้านอื่น  ๆ หรือต้องการค่าตอบแทนที่มากขึ้น การที่เราไม่รู้เหตุผลที่แท้จริงทำให้การ Counter offer ไม่เกิดผลดีในระยะยาว เพราะสุดท้ายพนักงานก็ไปอยู่ดี 2) หลีกเลี่ยงการเพิ่มเงินเดือนที่เกินโครงสร้างเงินเดือนของบริษัท ไม่ควรทำนะครับ เพราะนอกจากจะทำให้คนอยู่เดิมหมด Motivation การทำงานได้หากทราบเรื่อง และก็เสี่ยงสำหรับการเอาข้อนี้เป็นเครื่องต่อรองอยู่เรื่อย ๆ 3)

Counter Offer ที่ดีควรทำอย่างไร Read More »

5 ข้อที่นายจ้างต้องให้ความสำคัญในการสัมภาษณ์งาน

  มีหลายกรณีที่หลังจากสัมภาษณ์งาน แล้วได้รับคัดเลือกให้เป็นหนึ่งในทีมงาน แต่หลังจากเริ่มงานใหม่ได้ไม่นานก็โดนให้ออกก่อนกำหนด ซึ่งเป็นการเสียโอกาสทั้งในส่วนของนายจ้างและลูกจ้าง จากการศึกษาของ NBRI (The National Business Research Institute) ทีอเมริกา พบว่า การว่าจ้างโดยไม่ได้มีขั้นตอนที่รัดกุมจะก่อให้เกิดผลเสียคิดเป็นมูลค่าขั้นต่ำก็ประมาณ 25,000 USD  คิดเป็นเงินบาทเราก็หลายแสนนะครับ ดังนั้นต้องมาหาสาเหตุกันว่าทำไมการสัมภาษณ์งาน ถึงไม่ประสบความสำเร็จและหาวีธีแก้ไขกันครับ มีข้อแนะนำอยู่ 5 ประการที่ ผู้สัมภาษณ์งานควรปฏิบัติตามครับ 1) อย่าเร่งรีบจนเกินไป จากผลการศึกษาของ NBRI พบว่าสาเหตุหลักที่สุดท้ายก็ต้องเอาพนักงานออกเป็นเพราะได้ว่าจ้างคนเข้าทำงานอย่างรีบเร่ง เพื่อให้ได้ คนเข้าทำงานในตำแหน่งนั้น ๆ โดยเร็ว ทางออกที่จะหลีกเลี่ยงการว่าจ้างประจำอย่างเร่งรีบ ก็อาจจะจ้างพนักงานชั่วคราวไปก่อนหรือไม่ก็ ให้ทดลองงานจนเห็นกันไปเลยว่าถนัดกับงานที่ต้องรับผิดชอบหรือไม่ 2) ต้องให้ความสำคัญกับเรื่องที่จะประเมินผล จากการสำรวจหน่วยงานราชการของสหรัฐอเมริกา (U.S. Goverment Study) พบว่าควรจะมีเรื่องที่จะประเมิณ 6 ถึง 8 ข้อ เพื่อที่จะใช้วัดความชำนาญของตำแหน่งนั้น ๆ 3) ควรมีหลักและขั้นตอนการสัมภาณ์ที่ชัดเจน จากการศึกษาพบว่า 92% ของผู้สัมภาษณ์ไม่ได้ใช้รูปแบบการสัมภาษณ์พูดคุยอย่างเป็นทางการในการสัมภาษณ์ ถึงแม้ว่าตรงนี้อาจจะขึ้นอยู่กับสไตล์ของแต่ละบุคคลและวัฒนธรรมขององค์กร แต่การสัมภาษณ์ที่มี

5 ข้อที่นายจ้างต้องให้ความสำคัญในการสัมภาษณ์งาน Read More »

Generation Optimization- Retaining

คราวที่แล้วเราเล่าสู่กันฟังเรื่องทคนิคในการที่จะได้พนักงานในแต่ละ Generation (1. Traditionalists 2. Baby Boomers 3.  Gen X 4. Gen Y/Millennials) มาร่วมทีม (Generation Optimazation-Recruiting) วันนี้ลองมาดูกันว่าในองค์กรของเราในยุคนี้ที่มีหลาย Generation อยู่ร่วมกัน ฝ่ายบุคคลควรมีวิธีอย่างไรในการที่รักษาคนในแต่ละ Generation Traditionalists:  Generation นี้เค้าว่ากันว่าเป็น “Silent Generation”และให้ความสำคัญกับเรื่อง “ความเคารพ”มาก Generation นี้รักเดียวใจเดียวอยู่กับองค์กรไหนก็มักจะอยู่ไปจนเกษียณ เพียงให้ความเคารพกลุ่ม Generation นี้เรื่องการรักษาพนักงานกลุ่มนี้เพื่อนำประสบการณ์ที่เค้ามีมาพัฒนาองค์กรก็ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป Baby Boomers:  ผู้ทำวิจัยระบุว่า ความพึงพอใจของ Generation นี้ ขึ้นอยู่กับ ความอิสระในการทำงาน นอกจากนั้น ผลประโยชน์ระยะสั้นต่าง  ๆ รวมถึงให้โอกาสในการเป็นผู้ให้คำปรึกษาพนักงานรุ่นน้อง สามารถรั้งให้เค้าอยู่กับองค์กรคุณได้นาน Gen X: Generation นี้มีความรับผิดชอบสูงต่อครอบครัว ดังนั้นเค้าต้องการความยืดหยุ่นและความมั่นคงในการงาน การสร้างบรรยากาสแบบอบอุ่นแนวครอบครัว และรางวัลตอบแทนในรูปแบบที่ช่วยบรรเทาความเครียดจากการงานจะเป็นที่ชอบสำหรับ Generation นี้มาก หลายองค์กรในปัจจุบันอนุญาตให้พนักงานเข้า FB,

Generation Optimization- Retaining Read More »

Generation Optimization- Recruiting

ในปัจจุบันนี้เป็นยุคที่มีหลากหลาย Generation มาทำงานร่วมกันมากที่สุดในองค์กร ทั้ง Traditionalists, Baby Boomers,  Gen X และ Gen Y แอดมินมีเทคนิคดี ๆ ในการสรรหา,รักษา และสร้างแรงบันดาลใจให้กับองค์กรที่ประกอบไปด้วยหลากหลาย Generation วันนี้มาว่ากันในเรื่องของการ Recruiting หรือการสรรหาคัดเลือกหาคนมาร่วมทีมกันก่อนนะครับ Recruiting (การสรรหาพนักงาน) Traditionalists:  พนักงานในกลุ่มนี้ไม่ค่อยใช้เทคโนโลยี ดังนั้นในการหาคนกลุ่มนี้มาร่วมทีมต้องลงประกาศทางหนังสือพิมพ์หรือไม่ก็ใช้วิธีให้คนรู้จักแนะนำกัน Baby Boomers:  สิ่งที่ดึงดูดคนกลุ่มนี้คือ ความมั่นคงทางการเงิน พร้อมกับ ผลประโยชน์ดี ๆ ที่บริษัทนำเสนอเช่น ประกันสุขภาพระดับ premium เป็นต้น Gen X:  Generation นี้ ให้ความสำคัญกับ Image ของบริษัท ยังคงให้ความสำคัญกับเรื่องความมั่นคง แต่แนวทางการดำเนินธุรกิจขององค์กรต้องสอดคล้องกับแนวทางการดำเนินชีวิตและความเชื่อของกลุ่ม Gen X Millennials:  สื่อ online ต่าง ๆ ทุกช่องทางต้องมีทุกช่องทางเพื่อดึงดูดคนกลุ่มนี้ ผู้ทำวิจัยแนะนำว่า การให้

Generation Optimization- Recruiting Read More »

พนักงาน 3 ประเภทในองค์กร แล้วพวกเราคือประเภทไหน

จากการสำรวจความคิดเห็นจากคนอเมริกัน 25 ล้านคนจากหลายร้อยองค์กร (the 2013 State of the American Workplace Report จัดทำโดย by Gallup) ได้ผลลัพท์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับประเภทของพนักงานในองค์กร ซึ่งสามารถแบ่งได้เป็น 3 ประเภทคือ 1) Engaged Employees 2) Disengaged Employees 3) Actively Disengaged Employees Engaged Employees:  พนักงานที่มีความสุขและความรู้สึกที่ดีให้กับองค์กร พร้อมที่จะเอาตัวเองเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาองค์กร Disengaged Employees: มองง่าย ๆ ก็คือพนักงานที่ำทำงานไปวัน ๆ ครบเวลาทำงานก็กลับบ้าน จะว่าไปมาก็เพื่อลงบันทึกเวลาทำงานแค่นั้น Actively Disengaged Employees:  คือกลุ่มที่พร้อมจะบ่นและต่อว่าบริษัทที่ตัวเองทำงานอย่างออกหน้าออกตา ว่าง่าย ๆ ก็คือคนละขั้วกับ Engaged Employees อย่างสิ้นเชิง มากไปกว่านั้นจากพนักงานจำนวน 100 ล้านคนในอเมริกาพบว่า มีเพียงแค่ 30%

พนักงาน 3 ประเภทในองค์กร แล้วพวกเราคือประเภทไหน Read More »

หากไม่ได้ทำผิด นายจ้างไม่มีสิทธิ์ “ไล่เราออก” แต่ “เลิกจ้าง” เราได้

เพื่อนที่ทำงานเก่า ได้เล่าเรื่องในสถานที่ทำงานของเค้าให้ฟังว่า มีอยู่วันหนึ่งนายของเค้าได้เรียกพนักงานท่านหนึ่งเข้าไปในห้องแล้วยื่นเอกสารให้ 2 ฉบับ ใช่ครับเป็นอย่างที่ทุกท่านคิดครับ ฉบับแรกคือ จดหมายรับรองการทำงาน ฉบับที่สองคือจดหมายไล่ออก…..พวกเราหากไม่เคยอยู่ในสถานการณ์นี้ และยิ่งหากไม่ได้ศึกษาเรื่องกฎหมายแรงงาน ผมว่าเราตั้งตัวกันไม่ติดเหมือนกันนะครับ ลองมาดูกันครับ เราควรทำอย่างไรหากคน ๆ นั้นเป็นเราเอง เจ้านายเริ่มพูดว่า ดิฉันก็จ้างคุณมาค่าตัวแพงอยู่นะ แต่ผลงานคุณมันไม่คุ้มกับเงินที่บริษัทเราจ้างคุณจริง ๆ คุณไม่เหมาะกับงานอย่างนู้นอย่างนี้ บลา บลา บลา ดังนั้นคุณเลือกเอารึกันว่าจะลาออกเองแล้วบริษัทจะให้ใบผ่านงาน หรือจะให้บริษัทไล่คุณออก แล้วเสียประวัติการทำงาน โดยสรุปพนักงานท่านนั้นก็เลือกที่จะลาออกเองเพราะเท่าทีฟังดูพนักงานท่านนี้ก็พอจะสังเกตได้ว่านายคนนี้บางทีก็พูดแปลก ๆ กลางที่ประชุม รวมถึงได้มีพนักงานออกก่อนเค้า 2-3 ท่าน ซึ่งก็ถูกนายจ้างคนนี้กระทำคล้าย ๆ กัน จากประสบการณ์ของผม ผมว่านายจ้างคนนี้เค้าลืม (หรือตั้งใจลืม) อะไรไปอย่างรึเปล่าครับ??? ลูกจ้างทำความผิดอะไรถึงมีสิทธิ์ที่จะไล่เค้าออก??? มาดูพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานมาตรา 119 กันครับ มาตรา 119 นายจ้างไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยให้แก่ลูกจ้าง ซึ่งเลิกจ้างในกรณีหนึ่งกรณีใดดังต่อไปนี้ (1) ทุจริตต่อหน้าที่หรือกระทำความผิดอาญาโดยเจตนา แก่นายจ้าง (2) จงใจทำให้นายจ้างได้รับความเสียหาย (3) ประมาทเลินเล่อเป็นเหตุให้นายจ้างได้รับความเสียหาย อย่างร้ายแรง

หากไม่ได้ทำผิด นายจ้างไม่มีสิทธิ์ “ไล่เราออก” แต่ “เลิกจ้าง” เราได้ Read More »

การคิดภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (1)

ขณะที่เขียนข้อมความนี้ตัวผมเองก็กำลังลุ้นให้ทางรัฐบาลออกพระราชบัญญัติเกี่ยวกับอัตราภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาประจำปี 2556 ก่อนปิดประชุมสภาในเดือนพฤศจิกายนนี้ แต่ยังไงก็แอบใจชื้นเล็ก ๆ เมื่อทางกระทรวงคลังเตรียมแผนสำรองในการออกเป็นพระราชกฤษฎีกาแทนที่จะเป็นพระราชบัญญัติ http://www.thaipost.net/news/190913/79514 ผมคำนวณดูแล้วพนักงานที่เงินเดือนเยอะ ๆ บางที ภาษีต่างกัน 50 – 60% ก็มีครับ วันนี้ก็เลยนึกอยากจะแชร์การคิดภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาให้ท่าน ๆ ได้ดูกัน เพราะเป็นความรู้พื้นฐานที่ต้องรู้เพื่อรักษาสิทธิ์ประโยชน์ของเราเอง และก็เป็นการปูพื้นฐานก่อนที่ผมจะเล่าสู่การฟังในเรื่องของการคิดภาษี กรณีบริษัทออกให้ หรือที่ท่าน ๆ เรียกกันว่า Tax on Tax Calculation หรือ Net Benefit อะไรประมาณนี้ครับ ผมสรุปมาให้ดังรูปข้างล่างนะครับ   ตัวอย่าง  ถ้าผมเองมีรายได้พึงประเมิณหลังจากหักค่าลดหย่อนแล้ว 350,000 บาท ผมจะต้องเสียภาษีดังนี้ครับ ผมขออนุญาตใ้ช้อัตราใหม่นะครับ แบ่งเงินเป็นก้อน ๆ ตามอัตราภาษี ในตอนนี้ ผมก็จะมีเงิน 3 ก้อน สำหรับการคิดภาษีถูกไหมครับ ซึ่งแต่ละก้อนก็จะมีอัตราภาษีที่ต่างกันดังนี้ครับ ก้อนแรก อยู่ในขั้น       0 –

การคิดภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (1) Read More »

มี Skills อยู่กับตัว ไม่ต้องกังวลกับการหางาน

เมื่อวานได้พูดถึงมุมมองของผู้ทีีสัมภาษณ์เรา เค้าอยากได้ยินและเห็นเราอย่างไรบ้างตอนสัมภาษณ์ วันนี้ลองมาดูกันว่าหากเราประสบการณ์ทำงานน้อย หรือมี gap ใน resume ของเรา เราจะทำอย่างไรดีเพื่อให้เราเป็นหนี่งในตัวเลือกของบริษัทที่เราสมัครไป ลองมาดูกันทีละข้อนะครับ 1. Professional Appearance …ความประทับใจเมื่อแรกพบอย่าให้พลาด ยังไงเรื่องนี้ก็ยังเป็นเรื่องที่ผมขอย้ำ ๆ  ๆ   ๆ ครับ อันนี้ไม่ใช่แต่เพียงเรื่องการแต่งกาย แต่รวมถึงสิ่งที่ทำให้เค้าคิดถึงเราได้ เช่น Resume ควรให้ใครสักคนช่วยอ่านตรวจสอบอีกที โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความถูกต้องของตัวสะกด ต้อง error free ! นะครับ อีกเรื่องก็คือสมัยนี้ ระบุตัวตนได้ง่ายนะครับ ถามอากู๋ก็เจอเราแล้ว ดังนั้น หากมีภาพของเราที่ไม่เรียบร้อยในโลก online เอามันออกไปก็ดีนะครับ 2. List ออกมาให้หมด Skills การทำงานต่าง ๆ แล้วใช้ศัทพ์ที่เป็นทางการ ลองนึกดูครับ เป็นไปไม่ได้ที่เราจะไม่ได้ทักษะอะไรในงานที่เราเคยทำ ….ถึงแม้จะเป็นนักศึกษาจบใหม่ ทักษะที่ต้องมีก็เช่น Ability to meet deadlines (ความสามารถในการทำงานให้ทันตามกำหนดเวลา)

มี Skills อยู่กับตัว ไม่ต้องกังวลกับการหางาน Read More »

มาดูกันว่าคนที่เค้าสัมภาษณ์เราเค้าอยากบอกอะไรเราบ้าง

จากประสบการณ์ที่ได้อยู่ในขั้นตอนของการสัมภาษณ์งาน คิดว่าหากผู้ถูกสัมภาษณ์สามารถเปล่งพลังแสงออกมาให้ได้ตามหัวข้อที่จะเล่าสู่กันฟังก็คงดีมิใช่น้อยครับ อย่างไรก็ตามการสัมภาษณ์งานที่ดีก็คงหนีไม่พ้นการเป็นตัวของตัวเราเองครับ เพราะจะว่าไปสถานที่ทำงานก็เหมือนเป็นอีกบ้านครับ คงพอเดากันได้นะครับ การที่มีเข้ากับคนที่บ้านไม่ได้ ชีวิตเราดูจะไม่ค่อยมีความสุขเท่าไหร่ ดังนั้น แต่งเสริมเติมแต่งข้อที่จะแนะนำไปเป็นรูปแบบของตัวเองนะครับ 1. ทำตัวให้เค้าชอบเรา อันนี้พูดง่าย ๆ ก็คือ First Impression ครับ การสัมภาษณ์งานก็มีส่วนคล้ายการออกเดทนะครับผมว่า เพียงแต่เป็นความสัมพันธ์แบบ professional ดังนั้นทำให้แว๊ปแรกที่เค้าเห็นเราแล้วเค้าประทับใจก็มีชัยไปกว่าครึ่งครับ เชื่อผมครับ มีนะครับ คนที่อาจจะเป็นตัวของตัวเองมากเกินจนแสดงออกมาทั้งในเรื่องการแต่งกาย และการพูด…..เค้าก็ไม่ผิดครับ แค่องค์กรส่วนมาก (ผมคิดเองนะครับ) ยังให้ความสำคัญเรื่อง First Impression (ในทางที่ดี) ครับ 2. อย่าเพิ่งออกตัวแรง “ผมอยากได้งานนี้”, “งานนี้ใช่เลย” จนกว่าจะได้ฟังและสอบถามรายละเอียดของงาน ไม่ต้องอะไรมากครับ ลองหลับตาแล้วนึกดูว่ามีคนสองคนครับ คนหนึ่งเปิดตัวเลย อยากได้งานนี้มากครับ เพราะ บลา  ๆ ๆ ๆ ในขณะเดียวกันอีกคนมีมาดนิดนึง ถามก่อนครับว่า งานนี้จริง ๆ แล้วเกี่ยวกับอะไร ผมคิดว่าเป็นอย่างนี้นะ เป็นเหมือนที่ผมคิดรึเปล่า ต้องเดินทาง, พบปะลูกค้าบ่อยขนาดไหน

มาดูกันว่าคนที่เค้าสัมภาษณ์เราเค้าอยากบอกอะไรเราบ้าง Read More »

thThai
Scroll to Top